HENGELO - De nieuwe release (10.2) van Unit4, volgens eerdere aankondigingen uit te brengen in de maand april, laat nog even op zich wachten. Na klachten van klanten over eerder uitgebrachte releases heeft Unit4 besloten een zwaarder testtraject in te zetten dan voorheen. Dat is te lezen in de mail, die Unit4 haar relaties heeft gestuurd. Hoewel Unit4 het betreurt niet waar te kunnen maken, wat eerder is toegezegd, is de keuze de release te verzetten een keuze voor goede service.

"Wij kiezen in release 10.2 voor kwaliteit boven tijdigheid. Echter, wij bieden klanten die met ons mee willen testen of die eerder over de release willen beschikken, wel de mogelijkheid om de Bèta versie te installeren. In dit kader hebben wij reeds een aantal klanten bereid gevonden om te participeren in een pilotfase. Deze groep representatieve klanten gaat de komende periode met release 10.2 werken, zowel op een test- als op een productieomgeving."

Volgens de nieuwe planning is release 10.2 te verwachten op 17 juni 2010. Met die nieuwe datum, zit er een complete maandverwerking in de pilotfase, en is dus het gehele proces als test doorlopen.

"We begrijpen dat uitstel van de release als teleurstellend ervaren wordt, maar nu een kwalitatief mindere release uitleveren, met als gevolg vele updates om onvolkomenheden te herstellen, was voor ons mede gegeven de reacties op de voorgaande versie geen optie. We kunnen nog vele woorden wijden aan dit uitstel, maar dit zijn alleen maar excuses.  Intussen werken wij aan een zorgvuldiger releasebeleid en communicatie hieromtrent om dit soort zaken voortaan te voorkomen."